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本帖最后由 17-药院-红豆 于 2018-7-16 18:35 编辑
校园卡常见问题总结 账号绑定问题
1、为什么提示账号或密码错误？
教务系统账号验证地址为http://210.42.121.241
，信息门户账号验证地址为http://my.whu.edu.cn
，请使用能登上这两个网站的账号密码来绑定。
2、为什么提示“操作失败，请重试”？
第一次提示时请重试。若第二次第三次还出现这种情况，一般是教务系统或信息门户抽风。请手动访问教务系统以及信息门户验证这种情况。若上述系统手动访问正常，但仍然出现这种情况，请点击“联系我们”按钮进行反馈。
校园卡充值问题
1、充值后是否能直接使用？
充值后，金额转到过渡余额里。需要先去卡机将过渡余额激活，在食堂买饭的时候刷一下即可。
2、怎么查看过渡余额？
点“校园卡余额查询”。
3、在超市、校车等上刷卡不能激活吗？
不能。只能在食堂刷。
4、在食堂刷了也没用？
i.检查转账对象是否为校园卡，有些同学不慎转账到电子支付。
ii.检查绑定用户是不是你的学号，有些同学登录时用的是女票的学号。
iii.如果银行卡的钱被扣，过渡余额里有钱，说明系统出现故障A，请前往问题6。
iv.如果银行卡的钱被扣，过渡余额里却没钱，说明系统出现故障B，请前往问题7。
5、电子支付如何转到校园卡？
只能去圈存机转。
6、出现故障A怎么办？
故障A只是系统短暂抽风，一般过个一两天、多试几个食堂刷刷就好了。
还有一种方法是在充值机充1毛钱，一般现场就解决了。
要是还是解决不了，请前往问题7。
7、出现故障B怎么办？
说明网上充值系统挂了，一般情况下过两天数据同步就好了，如果过两天还不行，就去银行打好转账账单，带上学生证、身份证、校园卡，去一站式进行人工处理。
校园网充值问题
1、为何银行卡已扣款，网费却没到？
这是由于系统故障，一般过两天等数据同步就好了。
如果过两天还不行，需带上学生证、身份证、校园卡，去一站式进行人工处理。
官网查询方法
所有数据以学校官方为准，以下是学校官网查询网址：
1、成绩、课表查询：
http://210.42.121.132
http://210.42.121.133
http://210.42.121.134
http://210.42.121.241
2、校园网查询：
http://user-serv.whu.edu.cn:8080/selfservice/
3、校园卡、电子支付查询：
http://ecardapp.whu.edu.cn:8070
http://ecardapp.whu.edu.cn
http://my.whu.edu.cn
（登录后点右上角，需通过校园网访问）
http://i.whu.edu.cn
（武汉大学官方APP）
4、网上支付平台（一般用于电子支付转校园网、电费）:
http://10.100.0.4:8001
（需通过校园网访问）
5、用电查询：
http://xsyd.whu.edu.cn/
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