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伴随着人们的消费升级，产业的"质"以及与互联网捆绑而生的社交、新颖、灵感、有趣，成为消费业新的增长点。然而，在"量"不断上升的同时，产品的同质化现象日趋严重，难以满足受众不断升级的消费需求。因此，创新必然成为每一个企业发展的重点话题。泰然城董事长潘宝锋先生就公司坚持走创新发展道路谈了谈自己的看法。
潘宝锋先生表示："国家现在还处于一个转型升级的时代，尤其是零售行业。尽管我们对新零售的理解还没有一个统一准确的定义。但是，我认为新的零售，应该是一种以数据为驱动，同时将线上的效率和线下的服务相互结合的一种零售模式。目前，电商行业获取线上流量的价格依然非常昂贵，这也是阻碍电商行业再次高速扩张的重要原因。所以泰然城希望通过改造传统的线下模式，结合线上效率高的优势，创造一种新的营销模式，能够在未来成为推动行业发展的新的消费模式。"
创新者永远在埋头做事，他们不拒绝任何一种发展可能。作为国内知名的新零售品牌，泰然城将继续以创新作为企业的核心动力，主打创意生活空间的概念，营造场景消费的舒适感，为大众提供更为品质的生活。
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