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12月3号-4号,由聚美丽X新物种Club联合主办的化妆品新锐品牌大会暨第六届美丽互联大会将在上海举行。本次大会的主题是"新流量,新生态",大会邀请了多位美妆行业人士共同探讨流量与品牌的相关话题,其中最值得关注的是上海医美ODM翘楚璞萃生物总经理王璞,他根据自身十多年的护肤品研发经验,就现如今医美行业面临的新挑战提出了自己的观点:
在未来,流量入口越来越多,碎片化趋势越来越明显。如果在内容或形式上符合消费者的需求,必然会导致特定流量入口的崛起,引发流量的变迁。新流量·新生态的本质,其实还是发掘消费者的本质需求,以及消费者喜欢的沟通方式。
如果流量碎片化的趋势无法改变,流量日益变少的情况逐步发生,除了去发现新的流量入口外,品牌应该努力提高客户对产品的粘性,提升产品的质量,进而提升产品复购率。
一个新品牌崛起,我觉得它一定精准地提供了目标群体所需的内容,找到了和她们更好的沟通方式。此外,新品牌往往更注重目标消费者的需求,让她们更多地参与到产品开发过程中,因此更能引发消费者的共鸣。
在产品方面,目前消费者对自己的护肤需求变得更加明确,需要"安全有效"的护肤品。换句话说,她们需要的是,对肌肤无伤害、让肌肤健康,同时在使用过程中能让肌肤发生变化的护肤品。这就需要ODM工厂在产品研发方面投入更多的资源,为此璞萃聘请了各个领域顶尖的专家,构建了由11位专家组成的专家矩阵。任何一个皮肤问题都不可能是单一的原因造成的,所以必须打破学科的边界,以基础科学家为驱动力,扎根皮肤问题的机理,从机理出发给出最全面有效的解决方案。
不管未来市场方向如何,产品开发上,一定要注意"安全有效"是我们消费者购买护肤品的基础需求。市场细分是未来大趋势,但有时"天然有机"、"成分精纯"、"无水配方"、"精简配方"等热词不仅没能帮助我们占领更多市场,反而成为产品开发过程中的障眼法,大家热炒概念的时候往往会忽略消费者的本质需求。
仔细分析,我们会发现,离开"安全有效",这些市场方向都不复存在。"安全有效"就如同产品的名片一样,只有建立在"安全有效"基础上的细分需求,才更容易被市场和客户接受。
未来可以预见的是,越来越多的消费者会深入甚至参与到产品的开发过程中,这就要求在技术端,让研发过程透明化,让消费者清晰地知道研发实力,并且以消费者能明白的语言来进行解读产品。
关注消费者,必然出现个性化定制的需求,考验供应链的柔性供应,实现快速的小批量生产。璞萃在建立之初就提出安全有效的小批量生产方案,而从这几年璞萃的飞速发展已经可以看出,璞萃的长远眼光和强大的市场洞察力。
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